Ervaringen

Dankbaar

Zeer betrokken en persoonlijk.Voor mijn vader was Danielle een groote steun waar ik heel dankbaar voor ben.liefs Amanda

Ontroerend

Hartelijk dank voor je terugkoppeling. Jullie inzet was werkelijk buitengewoon. Vanuit onze gemeenschap willen we jullie diep waarderen voor jullie steun, toewijding en geduld. Jullie hebben een blijvende indruk achtergelaten, en daar zijn we enorm dankbaar voor.

Fijne begeleiding in een moeilijke periode!

Hele fijne begeleiding gehad, onverwachts moeten bellen na het overlijden van onze schoonmoeder. Na overlijden in een moeilijke periode is het fijn als je goede hulp krijgt. Ook de uitvoering was enorm mooi verlopen!

ENORME KATER NA VERZORGEN UITVAART. Geldverzekering wordt niet uitbetaald.

Mavendo opdracht gegeven de uitvaart uit te voeren, de uitvaartverzekering afgesloten bij DELA. De verzekering betrof een dienstenverzekering en een apart genoemde geïndexeerde geldverzekering. WAT EEN SLECHTE KEUZE IS DAT GEWEEST! Behalve dat de familie ontevreden is over de kwaliteit van de dienstverlening, weigert Mavendo de geldverzekering uit te keren, ondanks de uitkering van DELA en ondanks dat de eigen algemene voorwaarden anders vermelden. Mavendo is niet aangesloten bij de branche organisatie uitvaartwezen en geen enkele andere organisatie. Er kan dus geen objectieve beoordeling van de klacht plaatsvinden. Een emotionele gebeurtenis als het overlijden van je moeder, wordt achteraf overschaduwd door bedrog van de uitvaartonderneming die door creatief boekhouden, de nabestaanden belazerd. Wees alert wanneer je een uitvaart ondernemer in de arm neemt, kies voor een onderneming die bij een branchevereniging is aangesloten.Teleurgestelde nabestaanden.

Behulpzaam,Netjes,Correct.

Ik ben via Google bij Mavendo terechtgekomen,toen mijn vader 18 Sept jl was overleden,en we bij de hospice savonds laat zaten,en een Uitvaartzorg nodig hadden.Ik belde ze werd netjes geholpen,wilde gelijk verzorging sturen,maar mijn vader mocht/bleef die avond/nacht in de hospice,en werd daar verzorgd en etc. We wilden graag alles goed/netjes geregeld hebben,dus de volgende dag smiddags,kwam er een begrafenisondernemer bij ons thuis,Alexander van der Vlist een nette/keurige jongen die alles netjes/correct uitlegde en uiteindelijk de crematie van mijn vader begeleide. Voor mij als dochter was dit voor het 1st dat ik dit alles moest regelen en doen,en Alexander hielp mij,waar nodig was,en als ik vragen had. De crematie was zeer netjes,mooi,liefdevol,waardig nogmaals Dank je wel hiervoor Alexander(en ook voor het voorlezen,van mijn laatste woorden en herinneringen aan mijn vader).

Enorm fijne begeleiding met het maken van de juiste keuze op moeilijk moment

Met de hulp van Alexander in een heel moeilijke periode alles thuis kunnen regelen en ook op de begrafenis zelf verliep alles perfect met o.a. een mooie toespraak van hemzelf! Niets anders dan lof voor hem en de fa.Mavendo voor de fijne samenwerking. Alexander bedankt voor alle hulp! Met vriendelijke groet Grace en Ruud Breur

Perfect geregeld

Snelle en betrouwbare service, heel goed bereikbaar en alles meer als top geregeld, dikke 10

Goede uitvaartzorg

Mavendo heeft een prima uitvaartzorg !!

Helemaal ontzorgd en een betrokken uitvaartbegeleider.

Fijne samenwerking met de uitvaartverzorger en zijn collega’s. We voelden ons echt ontzorgd. De communicatie was op maat en adequaat. De uitvaart keurig verzorgd. Dank Jaap en collega’s.

Prima!

Dit ging om een eenvoudige crematie. Van begin tot einde alles prima geregeld en dat voor een zeer redelijk bedrag Ben erg tevreden en kijk er met een goed gevoel op terug

Fijn contact en alles werd netjes en goed geregeld

Er was een prettig contact en een goede samenwerking met de uitvaartorganisatie Mavendo. Ik werd uitstekend geholpen en alles werd snel en goed geregeld.

Een hele belangrijke afspraak is niet nagekomen!

De belangrijkste afspraak voor ons als familie, het opnemen van de uitvaart op 14 februari, is niet nagekomen!Ons verzoek op 20 februari om compensatie is volledig genegeerd. Bij herhaling heb ik steeds verzocht om een reactie via de uitvaartverzorgster. Zij zou mijn mail doorsturen naar dhr. Frederik. Uiteindelijk heeft zij op 19 maart gereageerd door het e-mailadres van dhr. Frederik aan mij door te geven. Er is op geen enkele wijze contact gezocht door Mavendo.Wat ik inmiddels wel heb ontvangen is de factuur en deze dient binnen 14 dagen betaald te zijn.

Alles netjes volgens afspraak geregeld

Alles netjes volgens afspraak geregeld

Snel en goed geholpen.

Snel en goed geholpen.

Alles goed verzorgd en geregeld!

Van begin tot eind was alles goed geregeld. Fijn contact met de uitvaartverzorgster. Wij kijken met een goed gevoel terug op deze dag.

Ondersteuning/begeleiding door Mavendo waren goed

Ik ben tevreden over Mavendo

De uitvaart is prima verlopen.

Zowel de verzorging van mijn schoonmoeder als de begeleiding daarna is goed verlopen. Er was aandacht voor ons en er werd de tijd gegeven om afscheid te nemen. (Mijn schoonmoeder had er voor gekozen om de kist gelijk te sluiten). Ook het nazorg belletje was attent. Klonk niet als een verplichting.Kosten crematie waren de helft van de kosten bij Monuta terwijl er geen verschil in werkzaamheden zat.

Klantgericht, meedenkend en liefdevol

Onze uitvaartondernemer Petra Boel heeft ons tijdens een eerste voorbereidende afspraak heel duidelijk, meedenkend en liefdevol begeleid. Dat was ergPrettig. De uitvaart zelf werd op een heel persoonlijke manier vorm gegeven. Ook aan de details was gedacht. Wij hebben hier mooie herinneringen aan. En kijken er met een goed gevoel naar terug.

Goed Heel mooi en persoonlijk gaf een goed gevoel.

Goed Heel mooi en persoonlijk gaf een goed gevoel.

Zeer goed

Prettig gesprek bij het doorgeven van het overlijden van mijn moeder. Mijn moeder overleed op oudejaarsavond. Het was een moeilijk tijdstip, een half uur was nieuwjaarsdag oud, om te bellen maar ik voelde geen enkele beperking door degene die ik belde. Afspraak wat te doen met uitvaarder Gert-Jan verliep probleemloos. Alles verliep daarna in harmonie en ontspannenheid. Ook tijdens dag uitvaart was alles goed verlopen. Kortom ik heb alleen maar positieve gevoelens t.a.v. de uitvaart van mijn moeder verzorgt door Mavendo.

prima

snel contact, servicegericht en goede uitvaartbegeleidster

Alles ok

Enige minpunt : het parkeren

Enorm fijn

Fijne begeleiding van begin tot eind. Niets was te veel en alle wensen waren mogelijk

Respectvol, ervaren, meedenkend en lieve mensen

Mavendo heeft de crematie van mijn moeder geweldig verzorgd. Lief, betrokken en hartelijk. Duidelijke communicatie en alles werd vooraf in detail besproken zonder onnodige kosten.Dank voor alles!

Met een traan en een lach.

Doordat @monuta de begrafenis niet kon verzorgen (hoe dan??) Kwamen wij bij Mavendo terecht. We hadden ons niet beter kunnen wensen!Wij waren heel blij met Rachida. Tijdens de dienst anticipeerde zij heel goed op het geen wat daarvoor gezegd was over de overledene. In de voorbereidingen dacht zij goed mee en gaf zij goede aanvullingen.Ook in de tussenliggende periode naar de begrafenis toe, onderhield zij het contact en gaf zij direct antwoord op onze vragen!Kortom een fijne en gedenkwaardige begrafenis!

Was hele mooie uitvaart voor een beperkt budget.

Ik wil graag Frederik en zijn team graag hiervoor bedanken!Erwin

Alles zo fijn geregeld door Ingeborg

Mijn broers uitvaart is heel goed geregeld door Ingeborg. Op het laatst voor deze uitvaartzorg gekozen, daar mijn broer niet verzekerd was. Geen moment spijt van gehad. Mensen werken daar met hun hart, zoals het hoort. MVG Lenny

Keurig

Keurige voorgesprek door Andries FrederiksZijn team geholpen met mijn moeder aan te kleden en in kist gelegd.Crematie geheel naar onze wens heel netjes, informeel verlopen.

Heel goed en niet duur

Het was voor mij de eerste keer,dat ik een uitvaart moest regelen.Mijn partner was niet verzekerd. Na een korte zoekactie op internet, kwam ik bij Mavendo uit; de medewerkster was heel hartelijk, een heel vriendelijke stem die mij gelijk aansprak. Zij heeft vanaf dan alles voor mij geregeld. Het afscheid van mijn dierbare partner hebben wij allen als heel mooi ervaren, de kamer en de sfeer was helemaal naar wens. Als je niet verzekerd bent, dan raad ik u aan Mavendo alles te laten regelen en wordt alles voor nog geen 1700€ voor u geregeld.

Mavendo Uitvaart kende ik natuurlijk niet gelukkig maar. Mijn indruk was heel goed en behulpzaam!

Vriendelijke persoonlijke service

Meer dan geweldig

Vanaf het eerste moment was er steun en aandacht voor de familie. Alle wensen, zowel van de familie als wel overledene, zijn ingewilligd. Zeer respectvol en waardig afscheid, mede dankzij Miranda de KrijgerDankChris en Joost S

Van begin tot einde respectvol en meedenkend verzorgd

Ingeborg heeft ons op een inlevende en meedenkende wijze door deze crematie goed geleid. Onze vader zou trots zijn geweest.

Van diep bedroefd tot opgelucht

Het was mooi en respectvol Petra heeft alles perfect geregeld vanaf Het eerste telefoontje tot hetFinale afscheid. Eeuwige dank hiervoor

De dienstverlening van Mavendo voelt als een warm bad. Een zegen in moeilijke tijden.

Miranda van Mavendo doet alles met respect en gevoel. Complimenten voor hoe zij alles regelt en begrijpt wat je wilt. Daarnaast reageerde Mavendo zeer snel op onze offerte aanvraag. Ook weer respectvol en deskundig, echte professionals. Dank voor jullie goede zorgen!

Liefdevol

Tijdens de reis naar de crematie toe, heeft Angelique ons heel goed begeleid en heel veel goede tips gegeven. Angelique is een liefdevol en meelevend persoon.Alles was goed geregeld. En dat was voor ons een heel geruststellend gevoel.Super blij dat Angelique bij ons was tijdens deze periode!!

Uitmuntend geregeld.

Bij eerste telefonisch contact een heel goed gevoel. Toen de uitvaardverzorgerster bij ons thuis kwam werd dit gevoel alleen maar bevestigd. Angelique was zeer kundig, begripvol had empathie zeer geduldig en nam de tijd. Dacht met ons mee, had waardevolle tips. Om de rouwkaarten op tijd te laten bezorgen, werkte zij tot laat in de avond en het weekend door. De uitvaart was perfect, alles klopte, mijn moeder zou dit heel mooi hebben gevonden.Angelique is goud waard, zou me geen betere begeleidster kunnen voorstellen. Dank je wel!!!

Heel goed verzorgd

De uitvaart van onze moeder was perfect geregeld.De hr Stiekema heeft ons prima geholpen en begeleid.

Perfecte uitvaartverzorging.

Onze dank gaat uit naar Miranda van Uitvaartverzorging Mavendo. Mevrouw heeft ons perfect geholpen bij de uitvaart van onze vader. Zij is vriendelijk en oprecht betrokken bij het overlijden van onze naasten, zij regelde alles tot in de puntjes, gaf ons goed advies en is een vriendelijke vrouw die haar baan heel erg serieus neemt. Nogmaals onze dank Miranda...

We waren niet helemaal gelukkig.

We misten een klik. Kregen niet contact zoals we dat enkele maanden eerder in Broek in Waterland wel hadden. Misten bepaalde empathie. Eten, met name broodjes ver onder de maat.

Zeer mooie uitvaart fijne mensen

Ik zou jullie altijd aanbevelen fijne begrijpende mensen

Uitstekend!

Alles was keurig verzorgd en het contact was elke keer duidelijk, helder en vriendelijk.

Andries Frederik heeft de begrafenis van mijn echtgenoot perfect geregeld.

Andries Frederik heeft er voor gezorgd dat ik met trots op de begrafenis van mijn echtgenoot terug kan kijken. Het goed luisteren naar mijn wensen, het meedenken en de rustige professionele houding van Andries Frederik hebben de uitvaart van mijn echtgenoot voor mij iets makkelijker gemaakt.

Uitstekend!

De uitvaart van mijn vader lag als gevolg van zeer moeilijke familieomstandigheden uitermate gevoelig. De begeleiding van Margriet Krook was perfect. Zij heeft de uitvaart uitstekend begeleid. Mijn vader heeft de uitvaart gekregen die hij graag wilde.

Goede service en informatievoorziening

Wij hebben het contact als zeer goed, vriendelijk en servicegericht ervaren. Tevens zeer op prijs gesteld dat er werd meegedacht.

keurig verzorgd

goede ervaring met mavendo

Respectvol en met oog voor de nabestaande.

Na een telefoontje is alles goed geregeld, zowel op de avond van het overlijden als tijdens het bespreken van de uitvaart. De uitvaart zelf is met respect voor de overledene verlopen.

uitstekende verzorging ,

zowel voor , tijdens als na de crematie van mijn partner een 10 met een griffel .

Top!

goedendag,Onze uitvaart begeleidster Margriet Krook, dacht ontzettend goed met ons mee, wat uiteraard door alle emoties wel heel erg fijn was.Aanpassingen/veranderingen konden zonder problemen worden uitgevoerd.Wat vooral een pluspunt was dat zij de overlijdenskaart voor ons zo goed nakeek en de fouten eruit haalde (wij keken daar door de emoties gewoon overheen).Factuur is overzichtelijk en daardoor duidelijk, waardoor er geen vragen meer bij ons opkwamen.Met vriendelijk groet,Truus en Nicolien Tjoelker p.s. ik heb dit formulier ingevuld namen mijn moeder (Nicolien)

The funeral was well and professionally handled with kindness

The treatment up to and including the funeral was excellent however my insurance company confirmed that they sent the full insured payment and I haven’t yet received the excess in my bank account. Also there was no reply to my email.

Alles was zeer goed verzorgd en zonder problemen.

Ik ben nooit gecharmeerd van het woord verplicht en zeker niet als ik vrijwillig aan een enquête meedoe. Ook hier niet. Als er dingen verplicht gaan worden dan doe ik in principe niet mee aan zo'n enquête. Hier gaat het om het ophalen van nare voorvallen in een mensenleven. Daarom ben ik zeer behoudend aan het meedoen van zoiets.

zeer goed ervaren

Zeer goede ervaring

Voortreffelijk geregeld en vooral heel goed naar de wensen geluisterd.

Heel fijn contact gehad met Miranda. Zij luisterde goed naar onze wensen en speelde daar heel goed op in..ze dacht ook mee met ons. Wij hebben , ondanks de trieste dag, een heel goed en gewaardeerd gevoel over gehouden.

positief met waardigheid

Ondanks de moeilijke omstandigheden (corona), prima verzorgd. Met waardigheid naar de overlevende en de nabestaanden

Zeer tevreden.

Wij zijn liefdevol en zorgzaam geholpen. Met alle vragen die we hadden. En met respect naar ons en onze moeder toe door Miranda de Krijger.

Top

Eigenlijk hebben wij Andries Frederiks leren kennen door de uitvaarten van mijn vader en schoonzoon . Dat was zo menselijk en zo vol aandacht voor ons Zodoende wilden wij dat hij ook de uitvaart van mijn moeder deed en dat was precies zoals wij dat wilden.

Perfect

Zeer goed contact, heel vriendelijk.

Goed

Professionele hulp

Voldeed aan de verwachtingen.

Vriendelijke persoonlijke benadering.

Geweldig

Zeer goed verzorgd van het begin tot het einde.

Wij zijn enorm goed geholpen door Havendo Uitvaartzorg!.

Heel goed geholpen door Frans Groenendijk!

goed contact, veel aandacht voor details

prima dienstverlening ervaren. geen ongemakkelijke situaties ervaren wat erg belangrijk is.

Fantastische en vriendelijke service, niets was te veel moeite.

Hoewel dit uitvaartbedrijf een van de voordeligste was, dat had iemand anders voor mij uitgezocht via Internet, was dat niet de voornaamste reden dat we voor Mavendo kozen. Maar omdat de medewerkersvan Mavendo het prettigste en snelste na onze eerste contact reageerde. Wat in ons geval ook heel fijn was dat de dienst tweetalig kon worden gedaan.

Netjes en respectvol

Oudejaarsnacht om 03:30 uur gebeld en zo waar nog iemand aan de lijn gekregen. Een paar uur later kwam er iemand langs en werden alle mogelijkheden rustig doorgesproken. Alles is verder volgens afspraak uitgevoerd!

Goed geregeld

Ik heb geen foutje, geen ergernis, alles goed verzorgd

Prettig en behulpzaam

Snel, prettig, beschaafd en behulpzaam

Goed

Onze ervaring met dhr F Groenendijk was uitstekend. Goede adviezen was ook zeer goed bereikbaar bij vervolg vragen, en hij kwam zijn belofte na.

Een aanrader voor iedereen

Mijn moeder is overleden en dat is heel heel pijnlijk want ik woonde bij haar en 14 jaar hebben we lief en leed gedeelt ik heb haar vwrzorgt tot de laatste snik en dan wil je fijn geholpen worden voor een normaal bedrag. Wat ik bij de eerste niet vond vond ik hier wel hier draait het om gevoel en om goede oprechte zorg en niet om het geld

Verzorging van uitvaart van mijn geliefde vrouw was uitstekend geregeld.

Als boven vermeld.

Mooie persoonlijke benadering k

De manier waarop Frans Groenendijk was echt subliem

heel er goed

vooral Miranda heeft het heel goed gedaan

Kan iedereen Mavendo aanbevelen!

Zeer persoonlijk, niet opdringerig!Heel accuraat en meedenkend!

Het kon niet beter.

Het is voor mij en de familie en vrienden een waardevolle ervaring geweest prima verzorgd en ik kan niet anders dan nogmaals verklaren dat het door Mavendo uitstekend verzorgd was.

Zeer goed!Deskundig!

Zeer goede ervaring,erg goed geholpen met alles en mooie uitvaart van mijn moeder gehad,mede door Andries Frederik.Mvg S.Goudswaard.

Positieve ervaring bij een nare levensgebeurtenis.

De ervaring met Mavendo begeleider Frans Groenendijk vond ik bijzonder fijn. Hij heeft een prettige persoonlijke maar ook zakelijke begeleiding gegeven. Het valt mij op dat hij altijd snel reageerde op mijn vragen. Bij het droevige overlijden heeft hij door zijn begeleiding dit lichter gemaakt.

Geweldig

1 Miranda goed kunnen luisteren naar onze wensen. 2 informeerde dagelijks naar ons welzaamheid. 3Zeer behulpzaam als je zelf met een idee kwam 4Geduldig 5 ik hoop niet dat ze ons een lastpost vond want we waren best wel kritisch Al met al een Top van een vrouw , wij bevelen haar ook aan bij anderen

Prettig

Heldere website, prettig telefonisch contact, correcte en stipte dienstverlening tegen een zeer redelijke prijzen Kortom: aan te bevelen. Aad Maase

Zorg vanuit het hart

Er word goed geluisterd naar je wensen en deze worden met zorg uitgevoerd.

Zeer fijne en professionele uitvoering

De gehele uitvoering van begin tot eind als zeer prettig ervaren. Begeleider dacht actief mee incl slimme tips.

Begripvol, respectvol, flexibel

Om in tijden van Corona een mooie crematie te regelen is een bijna onmogelijke taak.Maar het is jullie gelukt!

Snel en krachtig

Tijdens Covid 19 een uitgeklede uitvaart gehad. De medewerker heeft zijn best gedaan er iets van te maken onder deze bizarre omstandigheden.

Ik ben heel erg tevreden over Mavendo

Ik ben heel erg tevreden over Mavendo. Alles verliep naar wens en de communicatie was uitstekend .

Mavendo neemt alle zorg uit handen op respectvolle manier

Bij het overlijden van onze moeder en schoonmoeder hebben wij de uitvaart bij Mavendo neergelegd en zij hebben ons alle zorg uit handen genomen. Ze regelen alles. En de medewerkers doen dit op een zeer respectvolle wijze. Wij kunnen hen aanbevelen en zijn hen zeer dankbaar voor de afhandeling van alle zaken die komen kijken bij een overlijden.

Respectvol zonder afstand

Zeer tevreden over alles. Er werd door de uitvaartondernemer feilloos aangevoeld met wat voor soort gezin hij te maken had en daardoor werd een trieste gelegenheid toch nog een draaglijk en soms zelfs luchtig moment. Ik had het gevoel dat we op hem konden leunen hetgeen heel belangrijk is op zo'n dag.

Goed

Netjes geholpen

Perfect

Wij zijn respectvol en liefdevol geholpen door Miranda bij het overlijden van mijn moeder en 5 weken later bij het overlijden van mijn oom.

Goede service

Service en accuraatheid was prima. De extra prijs voor het bezoeken van de overledenen vind ik enorm hoog voor een bezoek van een 30 min.

Alles was goed geregeld prima

Heb het positief ervaren

Tevreden

Ales netjes prima

Meelevend

Ondanks de Corona maatregelen in de eerste lockdown hebben wij toch een mooi en waardevol afscheid van mijn vader kunnen nemen. De uitvaart medewerker was zeer betrokken en ondanks alle Corona maatregelen was het een intieme mooi waardig afscheid

Een geweldige begeleiding en service voor zeer lage prijs

De informatie op internet is uitstekend, u heeft mij op een geweldige manier begeleid bij de crematie van mijn partner, ik mocht ook nog bij de crematie persoonlijk aanwezig zijn, een mooie kist, een mooi crematorium, zeer lage prijs, kort om de beste van Nederland!

prima begeleiding naar begraafplaats BARBARA

mooi discreet optreden van al uw mensen.

Ik heb het een keer gebruikt

een zeer professionele service heeft me geholpen, ook al ken ik de taal niet zo goed, ik ben erg tevreden. Ik raad ten zeerste aan

Meegedacht en adequaat gehandeld

Op zoek zijnde naar een uitvaart binnen het budget, kreeg ik i.p.v tegenstand en dure offertes begrip!. Zo moet het.Omdat we een uitvaartverzorger elders kregen vanwege de afstand, liep het niet zoals we hoopten. Al met al wel tevreden

Respectvol

Erg goede zorg mogen ontvangen,gedurende deze verdrietige periode,met dank aan Andries Frederik.

We hebben ons echt gesteund en geholpen gevoeld

Bekwaam, prettig, en een goede klik hebben geleid tot een uitvaart waar we met een goed gevoel op terugkijken.

Mooi afscheid bij crematie van moeder

Het was allemaal prima geregeld.

Zeer goed geregeld

Van af af het moment van. Ophalen.overleden echtgenoot. Tot aan de crematie zeer netjes geregeld waardig afscheid. Hele familie vol lof

Fijne begeleiding

Benaderbaar en prettig in omgang. Aandacht voor persoonlijke wensen. Snel in regelen.

We zijn erg tevreden over Mavendo Uitvaartzorg B.V.

Frans heeft ons op een hele fijne manier geholpen met het verzorgen/ uitvoeren van de uitvaart.

Goed eerste gesprek.

Door het heldere eerste gesprek is er weinig contact meer geweest. Alles was goed geregeld. Erg fijn in een hectische en verdrietige periode.